Мастерство общения, или как операторы Службы 112 совершенствуют навыки работы с заявителями
Более 500 специалистов, пять дежурных смен, 14 дней групповых занятий – в октябре операторы Службы 112 Москвы обсуждали психологические особенности заявителей на занятиях с психологами. Номер «112» – это единый номер вызова экстренных служб, которые необходимы человеку лишь в экстренной ситуации. И
...Далее
Свежие комментарии